O que é um PABX?
Olá pessoal, tudo bem? Hoje iremos falar um pouco sobre pabx convencional e pabx ip, vamos entender um pouco a diferença entre eles.
PABX Convencional
O Pabx Convencional para quem não sabe, é aquela caixa que as empresas compram, quem tem a função de centralizar as linhas e os ramais da empresa.
Então quando uma empresa compra uma PABX, é necessário que ela passe um cabeamento específico, este cabeamento tem a terminação nessa central.
Com isso, essa central tem a função de fazer com que a empresa tenha uma comunicação entre os seus ramais e faça uso dessas linhas contratadas para fazer suas ligações externas.
Essa central pode ser contratada de acordo com sua necessidade, então você pode comprar uma central com 2 linhas e 4 ramais, 10 linhas e 20 ramais, vai depender da sua necessidade naquele momento.
Porém, essa caixa ela tem uma limitação, ela chega a uma quantidade máxima de linhas e ramais, então se sua empresa chegar nesse limite, será necessário a troca dessa central PABX.
Existe também uma série de opcionais, por exemplo, atendimento automático, gravador de ligações, porém são todos opcionais, você pode comprar de acordo com sua necessidade.
PABX IP
Agora falando um pouco sobre PABX IP ou PABX Cloud, a gente está falando de INTERNET, então de cara já não temos a compra da CENTRAL PABX, já que é um serviço que está alocado em servidores na nuvem.
Tem também a questão do cabeamento, no caso a rede de computadores que você tem na empresa, ela pode ser utilizada para o tráfego de voz do PABX, eliminando um cabeamento específico para isso.
Uma coisa interessante, no caso do PABX IP, por ele está na internet, ele não tem uma limitação. Você pode a qualquer momento aumentar ou diminuir
a quantidade de linhas, ramais e serviços.
Gravação de ligações, atendimento automático, relatórios de chamadas, tudo isso e muito mais já está disponível no sistema PABX IP, você não irá precisar comprar serviços adicionais.
Solicite agora mesmo uma consultoria GRÁTIS e um dos nossos consultores irá até sua empresa preparar uma solução ideal para o seu negócio.